成都家电维电话

             连日来,记者接到多位居民来电,反映现在一些街边家电维修点或网上厂家售后冒牌“正规军”,上门骗取消费者,不仅家电故障没有排除,还骗取消费者大笔维修费。

    居民家电器出现问题后,一般采取的维修方式有联络厂家售后或者找路边小维修店。记者通过在不同社区采访了解到,小维修店存在的问题通常体现在,一些维修部冒充知名企业售后部门蒙骗消费者。“小毛病变大故障”更换零部件,收取高额费用等。

成都家电维电话 

    记者发现在网络上各类家电维修数不胜数,一部分还打着某品牌专修的旗号。记者以维修某品牌空调为名任意拨打了几个电话,对方都显得极为热情,但是当记者问道对方是否为品牌正规售后时有的信誓旦旦,有的则含糊其辞。记者随后在家电卖场咨询了此品牌空调的销售人员,对方告诉记者,消费者在选择维修单位时不要完全依赖网络来查询信息。可以向家电卖场的销售人员问询正规售后维修的电话,避免遭遇“李鬼”遭蒙骗上当。

    采访中记者还发现,在一些社区居民经常会收到一种小卡片,上面写着社区维修等字样或者借用物业的名义,实际上这些都是维修“游击队”骗取消费者信任的一种方式。采访中,不少居民在回忆自己维修家电的经历时,往往都有一个共同的感受:所谓的维修,好像就是更换某个零件。似乎只有这样,损坏的各类电器才能恢复正常。而这,也正是家电维修业内存在的一个“潜规则”。而维修单位之所以会这么干,是因为只有更换部件,才能实现利润化。而且更换下来的零件,因为并不一定是坏的,往往还能再次使用,结果,就又有了一条生财之道。

成都家电维电话

    家用电器和居民日常生活休戚相关,家电维修更是每个人生活中不可避免遇到的情况,除了尽量选择品牌正规售后外,更需要提高警惕和谨慎对待。针对消费者空调、冰箱维修投诉的不断增长,居民在选择家电维修商时:首先,不要轻信网络搜索出来的维修商,也不要盲目相信“400”开头电话,据了解,目前网站以及“400”开头电话的准入门槛很低。其次,可以向电器商城咨询或上电器品牌的以及中国家用电器维修协会网站www.cheasa.org查询。最后,尽量要保存好维修的相关票据和资料,一旦发现维修质量问题不能解决,及时向相关部门投诉。

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